4 月 4 日，上海搭客卢女士反馈，因大风原因，我方被困玉龙雪山上超 5 个小时，那时正处生理期，出现失温吐逆症状。本日还有多名搭客反馈，他们被淹留在玉龙雪山上数小时，因天气恶劣，不少东谈主出现失温缺氧症状。

4 月 5 日下昼，玉龙雪山管委会回报当代快报记者，本日因大风裁汰了索谈运行速率，因此延伸了搭客下山时代。针对部分条款退票的搭客，使命主谈主员在现场办理了退票，后续有需要退票的搭客还不错关系景区。

卢女士告诉当代快报记者，当六合午 5 点多，她在玉龙雪山列队乘坐索谈准备下山，突遇大风，还刮起小雪，只可在室外列队等候，等了近 2 个小时，全身冻得发抖，手上全是紫色的小雀斑。"碰巧是生理期，嗅觉手臂没温度了，着实坚合手不下去，念念到等候大厅的凳子上休息一下，可是使命主谈主员条款络续列队，莫得欢喜。"卢女士说，流程屡次交涉她才坐下来休息，休息了半小时后络续列队，直到晚上 10 点多才比及下山的索谈，自后在索谈上就吐逆了。"景区莫得什么救急步履，真钱投注温水、毛毯这些齐莫得，好多搭客齐冻得不成了，自后才看到披发氧气瓶和棒棒糖。"卢女士说。

又名江苏搭客告诉当代快报记者，她是当六合午 5 点开动列队的，一直排到 9 点 50 分才坐上了索谈，亦然在室外冻了 2 个多小时。"大东谈主还能拼集坚合手，可是小孩被冻得很戚然。我在队列里看到有东谈主我晕被抬走的，有小孩被背走的。"该搭客说，景区使命主谈主员一直在督察纪律，好多东谈主又冷又缺氧，可是景区的救急惩办和行状作念得很不到位，莫得对环球进行安抚。又名广东搭客向记者面目了相似碰到："在外面吹了 3 个小时凉风，自备的氧气快用罢了，一开动景区莫得提供氧气瓶，直到好多搭客扛不住了，才把氧气瓶运上来。"

4 月 5 日下昼，当代快报记者关系玉龙雪山管委会。又名使命主谈主员示意，4 月 4 日下昼 5 点把握，景区短暂刮起大风，风力最大达到了 9.5 级，出于对索谈安全运行的推敲，景区将索谈的运行速率从全速 6 米 / 秒着落到 2 米 / 秒，导致运载搭客的速率变慢，如实出现了搭客延伸下山的情况，可是不存在"淹留"一说，大部分搭客在当晚 10 点把握被安全运载下山。在这本领，景区也同步启动了救急预案，为等候的搭客披发氧气瓶、糖果、姜茶等，也有医疗、急救等行状保险搭客的安全。对部分条款退票的搭客，使命主谈主员在现场办理了退票。后续有觉多礼验感不好的搭客，还不错络续关系景区办理退票。

起首：当代快报 / 当代 +

记者：刘媛；

裁剪：西西；

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